چگونه میتوانم از شرایط فروش محصولات شرکت کرمان موتور مطلع شوم؟
شما میتوانید جهت آگاهی از آخرین طرحهای فروش از روشهای زیر بهرهمند شوید:
• مراجعه به بخش «طرحهای فروش» در وبسایت رسمی شرکت به نشانی www.kermanmotor.com
• دنبالکردن صفحه رسمی کرمان موتور در شبکه اجتماعی اینستاگرام
• دنبالکردن صفحه رسمی کرمان موتور در تلگرام
• تماس با نمایندگیهای مجاز و عضویت در سامانه پیامکی یا گروههای وفادارسازی
روشهای ثبتنام در طرحهای فروش چیست؟
ثبتنام در طرحهای فروش شرکت کرمان موتور به دو صورت امکانپذیر است:
• ثبتنام اینترنتی از طریق سامانه فروش کرمان موتور
• مراجعه حضوری به نمایندگیهای مجاز فروش در سراسر کشور
ثبتنام اینترنتی اشخاص حقیقی چگونه انجام میشود؟
ثبت درخواست منوط به ورود یا ثبتنام در سامانه فروش https://customer.kermanmotor.ir میباشد.
• در صورت عدم ثبتنام قبلی، گزینه «ثبتنام جدید» را انتخاب نمایید.
• در صورت داشتن حساب کاربری، گزینه «قبلاً ثبتنام کردهام» را انتخاب کنید.
• پس از ورود، مراحل ثبتنام بهصورت مرحلهای و ساده قابل انجام است.
ثبتنام اشخاص حقوقی (شرکتها و ارگانها) چگونه انجام میشود؟
| شرح خطا | کد خطا |
| ثبت درخواست در روز جاری انجام شده است | 1201 |
| ورود قبلی با IP متفاوت صورت گرفته است | 1202 |
| نام کاربری یا رمز عبور اشتباه است | 1203 |
| پیامک حاوی کد ظرف دو دقیقه گذشته ارسال شده است | 1204 |
| مجوز فعال جهت ثبتنام وجود ندارد | 1205 |
| محدودیت ثبتنام اقساطی و ۲۴ ماهه | 1207 |
| محدودیت ثبتنام ۲۴ ماهه | 1208 |
| محدودیت ثبتنام اقساطی | 1209 |
انواع ثبتنام و مدارک مورد نیاز برای هر کدام چیست؟
الف) پیشفروش نقدی
رسید دریافت اسناد، قرارداد، مدارک شناسایی مشتری، فرم شبا، فرم ثنا
ب) پیشفروش اقساطی
کلیه مدارک بند (الف)
پ) فروش فوری نقدی
مدارک بند (الف)، مدرک احراز سکونت (سخا)
ت) فروش فوری اقساطی
تعهدنامه، فرم اعتبارسنجی، گواهی امضا مشتری و چکدهنده، پرینت حساب بانکی، مدارک شناسایی چکدهنده، فرم ثنا، وکالتنامه فک پلاک
ث) فروش ویژه ارگانهای دولتی
مدارک بند (الف)، مدرک احراز سکونت
ج) تکمیل وجه نقدی
رسید تکمیل وجه، دعوتنامه، قرارداد، مدارک شناسایی، فرم شبا، احراز سکونت
چ) تکمیل وجه اقساطی
مدارک بند (ج)، تعهدنامه ، فرم اعتبارسنجی، وکالتنامه فک پلاک، گواهی امضا مشتری و چکدهنده، پرینت حساب، مدارک شناسایی چکدهنده، فرم ثنا
ح) انصراف از ثبتنام
برگه انصراف سیستمی (دو نسخه)، ارائه فرم درخواست انصراف، رسید دریافت اسناد، دستنوشته مشتری در سربرگ شرکت، قرارداد، مدارک شناسایی، فرم شبا
خ) انتقال ثبتنام
برگه انتقال سیستمی (دو نسخه)، ارائه فرم درخواست انتقال، رسید و قرارداد ثبتنام جدید و قدیم، مدارک شناسایی مشتری
د) صلحنامه
برگه صلحنامه سیستمی، برگه صلح نامه دستنویس، متمم صلح نامه، فرم آخرین اطلاعات متصالح، احراز سکونت متصالح (سخا)، مدارک شناسایی مصالح و متصالح، گواهی امضا متصالح
مدارک احراز سکونت چیست؟
• تصویر کارت ملی
• تصویر شناسنامه (صفحه اول و دوم)
• آخرین آدرس ثبتشده در سامانه (سخا)
• فرم اطلاعات مشتری
• رسید دریافت اسناد
مدارک مورد نیاز اشخاص حقوقی چیست؟
• فرم آخرین اطلاعات شرکت
• پرینت شناسه ملی
• معرفینامه نماینده شرکت خطاب به واحد شماره گذاری مستقر در کرمان موتور
• مدارک شناسایی وکیل
• اساسنامه شرکت
• روزنامه رسمی تأسیس و آخرین تغییرات
• قرارداد
• رسید دریافت اسناد
• وکالت نامه (در صورتی که نماینده معرفی شده عضو هیت مدیره باشد نیاز به ارائه وکالت نامه نمیباشد)
چگونه میتوانم شرایط ثبتنام را تغییر دهم؟
در صورت فعال بودن طرح فروش، شما میتوانید با مراجعه به نمایندگی و ارائه درخواست، نسبت به تغییر شرایط ثبتنام اقدام نماید. این درخواست پس از بررسی و تأیید واحد فروش قابل اجرا خواهد بود.
چگونه میتوانم از ثبتنام انصراف دهم؟
شما میتوانید با مراجعه به نمایندگی و ارائه درخواست مکتوب در سربرگ نمایندگی و تکمیل فرم انصراف، نسبت به لغو ثبتنام اقدام نماید. شرکت پس از بررسی وضعیت سند، شمارهگذاری و سایر موارد، نسبت به پذیرش یا رد درخواست تصمیمگیری خواهد نمود.
آیا شخص ثالث میتواند برای تکمیل مدارک یا تحویل خودرو مراجعه کند؟
در صورت ارائه وکالتنامه رسمی مرتبط با خودرو خریداریشده و درج شماره قرارداد و تعیین حدود اختیارات اعم از تحویل و امضاء و سایر موارد، شخص ثالث میتواند بهعنوان وکیل قانونی به نمایندگی یا شرکت مراجعه نماید.
چگونه میتوانم خودرو اقساطی را واگذار کنم؟
• با مراجعه به نمایندگی و تسویه کامل اقساط، سند خودرو از رهن شرکت خارج شده و امکان تعویض پلاک و واگذاری فراهم میگردد.
• همچنین امکان ثبت درخواست غیرحضوری از طریق سامانه خدمات بر خط مشتریان شرکت کرمان موتور فراهم میباشد.
اگر سؤالم در فهرست فوق نبود، با چه کسی تماس بگیرم؟
در صورتی که پرسش یا موضوعی دارید که در این فهرست ذکر نشده است، لطفاً با یکی از نمایندگیهای مجاز فروش شرکت کرمان موتور تماس حاصل فرمایید. کارشناسان فروش آماده پاسخگویی و ارائه راهنماییهای لازم به شما مشتریان گرامی می باشند.
